一是加强“全科社工”队伍建设。健全完善培育机制，对社工行为准则、选拔任用、教育培训、考核奖惩等作出明确要求，定期召开社工会议，鼓励社工讲述管理经验，同时持续加强社工轮训，实施社区“骨干社工”培训计划，积极推进“全科社工”队伍建设发展。二是加强社区“微网格”“微治理”工作。制订《楼栋长管理办法》，以慈悲社社区和龙蟠里社区为试点，切实发挥楼栋长作用，逐步推行社区居民自治章程、居民公约和日常管理制度，真正将社区“微网格”“微治理”工作落到实处。三是加强社区多方协商。不断完善社区协商模式与途径，采用“座谈式”“面对面”交流等形式，邀请小区居民列席社区营造推进会议，共同协商永庆村小区社区营造项目等，及时解决居民诉求，确保项目稳步推进，取得成效。（华侨路街道）